Preguntas frecuentes
Tras realizar el pedido, te mandaremos un correo (revisa la bandeja de spam) con la confirmación del mismo.
Una vez salga de nuestras instalaciones te mandaremos un mail con el pedido completado y un enlace con el "número de seguimiento", que te derivará a la web del transportista asociado a tu pedido.
Entra en nuestro portal de cambios y devoluciones. Sólo tendrás que introducir tu número de pedido y el correo electrónico con el que se hizo la compra y seguir las instrucciones indicadas.
Descubre nuestra política de cambios y devoluciones en el siguiente enlace.
Puedes elegir entre pagar con tarjeta de crédito/débito, Google pay, Apple pay, Paypal o en plazos sin intereses gracias al servicio de Klarna.
Una vez realizado y completado el pedido no podrás cambiar el producto elegido ni la talla desde la web. Es necesario que nos escribas a one@themaincolor.com con los cambios que deseas realizar y lo cambiaremos de forma manual.
Solo podrás anular tu pedido si este no ha salido de nuestras instalaciones. Para ello debes escribir a one@themaincolor.com con la información de tu pedido y el motivo de la cancelación.
La respuesta es sí. Todos los precios de nuestros productos incluyen siempre el IVA o impuesto correspondiente. Los envíos a Canarias o determinados envíos internacionales, no incluyen los impuestos aduaneros de retirada.
En Themain liberamos a la tierra de residuos contaminantes. No usamos materiales de origen animal. Reducimos el uso de plásticos en todo el proceso logístico. Y nuestras prendas son de algodón 100% orgánico.